서비스 이용약관

시행일 — 2026년 4월 7일 · 아라봄 심리연구소

제1조 (목적)

본 약관은 아라봄 심리연구소(이하 "회사")가 제공하는 TCI 기질·성격 검사와 MBTI를 통합한 성향 분석 보고서 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여, 회사와 이용자 사이의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

"서비스"란 회사가 제공하는 TCI·MBTI 기반 성향 분석 보고서(커플 편, 나 편, 우리 편 등)와 그에 부수하는 일체의 서비스를 말합니다.
"이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
"보고서"란 이용자가 제공한 검사 결과를 바탕으로 회사가 작성·전달하는 디지털 분석 결과물을 말합니다.
"판매처"란 회사가 서비스를 판매하기 위해 입점한 외부 전자상거래 플랫폼(예: 네이버 스마트스토어)을 말합니다.

본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에게 그 효력이 발생합니다.
회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 약관이 변경되는 경우 적용일자 및 변경 사유를 명시하여 시행일자 7일 전부터 회사 홈페이지에 공지합니다.
이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단할 수 있으며, 변경된 약관의 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경 사항에 동의한 것으로 봅니다.

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- TCI 기질·성격 검사 결과와 MBTI를 통합한 개인 성향 분석 보고서
- 두 사람의 성향을 비교·연결하여 분석하는 관계 분석 보고서(커플·친구 등)
- 오래 검증된 분석 로직 기반의 디지털 보고서 작성 및 전달
- 기타 회사가 정하는 부가 서비스
회사는 보고서를 디지털 파일(웹 링크 또는 PDF) 형태로 제공하며, 결제 완료 후 검사 결과 수령일로부터 영업일 기준 1~2일 이내 전달함을 원칙으로 합니다.
천재지변, 검사 결과 미수령, 이용자의 추가 정보 제공 지연 등 불가항력적 사유가 있는 경우 보고서 전달 일정이 변경될 수 있습니다.

이용계약은 이용자가 판매처를 통해 서비스를 결제하고, 회사가 이를 확인하여 서비스 제공을 시작하는 시점에 성립합니다.
이용자는 결제 시점에 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의한 것으로 간주됩니다.
회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용계약을 거절하거나 사후 해지할 수 있습니다.
- 이용자가 허위 정보를 제공한 경우
- 14세 미만의 아동이 법정대리인의 동의 없이 신청한 경우
- 기타 회사가 정한 이용 조건에 위배되는 경우

서비스 결제는 회사가 입점한 판매처(네이버 스마트스토어 등)를 통해 이루어지며, 결제 수단·통화·세부 절차는 해당 판매처의 정책을 따릅니다.
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(이하 "전자상거래법") 제17조에 따라, 이용자는 다음 기간 내 청약철회를 할 수 있습니다.
- 보고서 작성이 시작되기 전까지: 결제일로부터 7일 이내 청약철회 가능 (전액 환불)
- 검사 결과를 회사에 제공한 이후: 분석이 개시된 시점부터 청약철회가 제한됩니다(전자상거래법 제17조 제2항 제5호: 용역 또는 디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 경우)
- 보고서 전달 완료 이후: 디지털 콘텐츠의 특성상 환불이 불가합니다
다만 다음의 경우에는 보고서 전달 후에도 환불 또는 재작성을 요청할 수 있습니다.
- 전달된 보고서가 결제 시 안내한 내용과 현저히 다른 경우
- 보고서에 명백한 오류·누락이 있어 회사의 귀책사유로 재작성이 필요한 경우
환불은 판매처를 통한 결제 취소 절차에 따라 처리되며, 처리 기간은 판매처의 정책을 따릅니다.

이용자는 정확하고 진실한 정보를 회사에 제공하여야 하며, 허위 정보 제공으로 발생하는 불이익은 이용자 본인이 부담합니다.
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 타인의 검사 결과를 본인의 동의 없이 회사에 제공하는 행위
- 회사가 제공한 보고서의 전부 또는 일부를 영리 목적으로 복제·배포·전송·게시하는 행위
- 회사 또는 제3자의 권리를 침해하는 행위
회사가 제공하는 보고서의 저작권은 회사에 귀속되며, 이용자는 개인적·비영리적 용도로만 이를 사용할 수 있습니다.

회사는 관계 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적인 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.
회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(검사 결과 포함)를 보호하기 위한 보안 시스템을 구축·운영합니다(자세한 사항은 개인정보처리방침 참조).
회사는 오래 검증된 분석 로직에 따라 보고서를 작성하며, 그 품질을 유지하기 위해 노력합니다.

회사가 제공하는 보고서는 이용자의 성향 이해와 관계 통찰을 돕기 위한 분석 자료이며, 의학적 진단·치료·심리상담의 대체물이 아닙니다.
회사는 다음의 경우 서비스 제공에 대한 책임을 지지 않습니다.
- 천재지변, 전쟁, 정전, 통신서비스 사업자의 서비스 중단 등 불가항력으로 인한 경우
- 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애
- 이용자가 제공한 검사 결과의 부정확성으로 인한 분석 결과의 차이
- 이용자가 보고서를 본인의 의사결정에 활용한 결과로 발생한 손해
회사의 손해배상 책임은 관련 법령에서 정한 범위 내로 제한됩니다.

본 약관은 2026년 4월 7일부터 시행됩니다.